রেফারেন্স

Raja Apps-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যবহারের ধরন — সবকিছু আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করি। এই নীতিটি আপনার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, এবং আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব দুটোই এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

তথ্য এনক্রিপ্টেডbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগ সহজ
Raja Apps Raja Apps-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনের OTP যাচাই পর্যন্ত — আমরা একাধিক স্তরে আপনার তথ্য রক্ষা করি। কুকি সেটিংস আপনি নিজেই ব্রাউজার থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। ডেটা ধারণের মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

SSL এনক্রিপশন

সব পেজ ও লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত — আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে তালার চিহ্ন দেখলেই বুঝবেন।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যাতে অনুমতি ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে।

ডেটা ধারণের সীমা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের পর মুছে ফেলা হয় — প্রয়োজনের বাইরে কিছু রাখা হয় না।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নেব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য নিন

তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা কোনো উদ্বেগ জানাতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে মিলিয়ে সিদ্ধান্ত নিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।

ইমেইল সাপোর্ট

privacy@Raja Apps-এ ইমেইল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন, দ্রুত সাড়া পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

সেটিংস মেনুতে 'ডেটা ও গোপনীয়তা' অপশনে গিয়ে নিজেই কিছু তথ্য পর্যালোচনা বা আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। না পেলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad ও Rocket-এর লেনদেনের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর বাইরে কোথাও শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। privacy@Raja Apps-এ অনুরোধ পাঠান এবং অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। আমরা স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে অনুরোধটি পর্যালোচনা করব।

লগইন সময়, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজিং সেশন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংগ্রহ করা হয় — শুধুমাত্র পরিষেবার মান বজায় রাখতে।

এই নীতি ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা প্রযোজ্য হতে পারে।

কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে, তবে মূল পরিষেবা চলতে থাকবে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে বা privacy@Raja Apps-এ জানান। আমরা OTP রিসেট ও অ্যাকাউন্ট লক করার ব্যবস্থা নেব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।